Descargar tu cédula digital es mucho más fácil de lo que parece.
Muchas personas sienten que es un proceso complicado, largo o lleno de pasos difíciles. Pero la verdad es que, siguiendo los pasos correctos y con la información adecuada, el trámite se vuelve ágil, seguro y práctico.
Para ayudarte, preparamos esta guía completa, paso a paso, para que puedas obtener tu cédula digital sin problemas y de la manera más sencilla posible.
Requisitos básicos para descargarla
Antes de comenzar con el proceso, es fundamental tener en cuenta algunos requisitos esenciales. Estos elementos te permitirán realizar todo el trámite sin contratiempos.
¿Qué necesito tener a la mano antes de empezar?
Para descargar tu cédula digital, asegúrate de tener:
- Documento de identidad físico (cédula tradicional).
- Correo electrónico activo y personal.
- Número de celular personal.
- Buena conexión a internet.
Esto es importante porque recibirás información y códigos directamente en tu correo y celular.
¿Mi celular es compatible con la cédula digital?
No todos los celulares permiten descargar la cédula digital. Es necesario contar con:
- Sistema operativo Android 8.0 o superior.
- Sistema operativo iOS 12 o superior.
- Espacio libre para instalar la app.
- Conexión estable a internet.
Si cumples con estos requisitos, ya puedes continuar con el proceso.
Paso a paso para descargar la cédula digital
Ahora que ya tienes todo listo, veamos cómo realizar el proceso completo.
Acceso al sitio oficial sin caer en fraudes
Es clave ingresar siempre al sitio oficial de la Registraduría Nacional:
👉 https://wapp.registraduria.gov.co/identificacion/cedula-digital/
Evita buscar en Google enlaces desconocidos o páginas no verificadas.
Cómo crear tu usuario en la Registraduría
- Ingresa a la web oficial.
- Dirígete a “Solicite su cédula digital”.
- Completa tus datos personales.
- Verifica tu identidad por correo o celular.
- Crea tu usuario y contraseña.
Es un proceso rápido si los datos están correctos.
Cómo descargar y activar el documento
- Descarga la aplicación Cédula Digital Colombia desde App Store o Google Play.
- Inicia sesión con tu usuario.
- Ingresa el código de activación recibido por correo.
- Sigue las instrucciones de la aplicación.
- Tu cédula digital quedará activa en tu celular.
Errores comunes y cómo evitarlos
Muchos usuarios se encuentran con dificultades por detalles que se pueden prevenir.
Aplicaciones falsas y enlaces no oficiales
Evita descargar apps de tiendas no oficiales. Siempre utiliza los enlaces directos desde la página de la Registraduría.
Problemas con la contraseña o acceso bloqueado
Si olvidaste tu contraseña o bloqueaste el acceso:
- Utiliza la opción de recuperar contraseña en la app o web.
- Asegúrate de tener acceso a tu correo registrado.
Qué hacer si no aparece tu cédula digital
Si tu cédula digital no aparece en la app:
- Verifica que hayas completado correctamente el proceso.
- Revisa tu correo por si falta un código de activación.
- Contacta con el soporte de la Registraduría desde la misma aplicación o página web.