📌 Pagar desde WhatsApp es posible, y más fácil de lo que piensas
¿Te imaginas pagar tu factura de Claro sin salir de WhatsApp? Hoy en día es una realidad. Gracias a la automatización del canal oficial, puedes resolver tus pagos de forma rápida, sencilla y sin necesidad de descargar otras aplicaciones o ingresar a páginas web.
Pero, antes de comenzar, es clave saber cómo acceder al canal correcto, qué información tener lista y cómo seguir los pasos sin errores. A continuación, te mostramos todo lo que necesitas saber para pagar Claro por WhatsApp.
🧩 1. Cómo acceder al canal oficial de Claro en WhatsApp
- Guarda este número en tus contactos:
📱 +57 311 200 0000
Este es el número oficial de atención de Claro en Colombia vía WhatsApp. - Abre WhatsApp y busca el contacto guardado:
Evita enlaces desconocidos. Asegúrate de que el contacto tenga el check de verificación. - Envía un mensaje con la palabra “Hola” o “Pagar factura”:
Esto activará el asistente virtual que te guiará paso a paso.
🔗 ¿Ya tienes acceso al canal oficial? Entonces es momento de preparar los datos para continuar sin interrupciones.
🧩 2. Qué datos necesitas tener a mano antes de comenzar
Para que el proceso sea ágil y sin tropiezos, te recomendamos tener lo siguiente preparado:
- Tu número de línea Claro o número de factura.
Es lo primero que el sistema te pedirá. - Tipo y número de documento (cédula, NIT, etc.).
Para validar tu identidad y evitar errores en la transacción. - Un método de pago válido:
Puede ser tarjeta de crédito, débito o acceso a PSE. - Correo electrónico activo:
Te llegará una notificación con el comprobante del pago.
📥 Con estos datos listos, el proceso será mucho más fluido. Ahora sí, vamos al paso a paso para pagar sin errores.
🧩 3. Instrucciones paso a paso para pagar sin errores
Sigue este orden y asegúrate de verificar cada punto antes de continuar:
- Escribe “Pagar factura” en el chat con Claro WhatsApp.
- Selecciona el tipo de servicio (móvil, hogar, etc.).
- Ingresa tu número de línea o número de factura.
- Confirma los datos de tu deuda:
El sistema te mostrará el monto pendiente y la fecha de vencimiento. - Elige el método de pago preferido (tarjeta o PSE).
- Ingresa los datos del pago en la plataforma segura.
- Confirma y espera la validación del sistema.
- Recibirás un mensaje con el comprobante del pago.
✅ ¿El pago fue exitoso? Perfecto. Si en unos minutos no ves la confirmación, puedes consultar tu deuda nuevamente o contactar atención al cliente desde el mismo chat.
🎯 Conclusión rápida y útil
Ahora ya sabes cómo usar Claro Pagos por WhatsApp para resolver tus facturas de manera práctica, rápida y segura. Esta opción es ideal si no quieres salir de casa ni perder tiempo entre plataformas.
Recuerda: el canal es oficial, el proceso es automatizado y tú tienes el control desde tu celular.